أكدت "شركة تكامل"، المنفّذة لمشروع البطاقة الذكية، على استخدام ميزة "إعادة طلب أسطوانة غاز" في حال انقضاء المهلة المخصصة للاستلام المحددة بـ24 ساعة من وصول الموزع المعتمد.
وتابعت "تكامل"، أن الميزة موجودة على منصات البطاقة الذكية، وهي قناة التلغرام التفاعلية، وتطبيق وين، وموقع مشروع البطاقة الذكية، وخدمة USSD عبر الاتصال المجاني على الرقم * 9884 #.
وفي مطلع شباط 2020، بدأ تطبيق آلية جديدة لتوزيع الغاز، عبر إرسال رسالة قصيرة لكل مواطن عند توفر أسطوانته لاستلامها من أقرب معتمد خلال 72 ساعة، ثم تم تخفيض مهلة الاستلام إلى 48 ساعة ثم إلى 24 ساعة.
وجاء تطبيق الآلية الجديدة لإلغاء حالات الانتظار والوقوف على الدور، حيث يعاني المواطنون من أزمة غاز منزلي منذ 3 أشهر، وبررها المعنيون بأنها تأخر في توريدات المادة داعين إلى عدم القلق.
ووفق الآلية الجديدة لتوزيع الغاز، أصبحت دورية الحصول على أسطوانة غاز بالنسبة لبعض المواطنين تفوق الـ23 يوماً لتصل إلى شهرين، بحسب ما ذكره أعضاء في "مجلس الشعب" أمس، منتقدين الآلية الجديدة ومطالبين بتأجيل تجربتها إلى الصيف.
وبدأ في شباط 2019 توزيع أسطوانات الغاز المنزلي عبر البطاقة الذكية في اللاذقية تلتها دمشق، بمعدل أسطوانة واحدة كل 23 يوماً لكل عائلة تملك بطاقة المازوت الذكية، ثم تعممت الفكرة لاحقاً على المحافظات الأخرى.